【2013年10月19日，德阳】2013年梅赛德斯-奔驰车主讲堂活动将首次在德阳华星锦业举办。这是梅赛德斯-奔驰车主讲堂活动推出三年来，首次走进德阳华星锦业，将惠及德阳千余名名奔驰尊贵客户，使他们感受到梅赛德斯-奔驰卓越的星徽服务和至臻关怀。同时，“车主讲堂”中的一系列客户关怀活动，还可以使客户与梅赛德斯-奔驰售后服务技师近距离接触以更加清晰，直观和全面地了解自己的爱车。

　　“秉持着‘客户至上’的服务理念，梅赛德斯-奔驰始终致力于为客户提供优质、并且具有针对性的增值服务，让客户充分感受到无微不至的人性化关爱，并使他们的爱车享受到精心呵护，”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁韦达利先生表示，“三年来，‘车主讲堂’已经成为了梅赛德斯-奔驰独具匠心的特色售后服务客户关怀活动。今年，随着更多的经销商参与到活动中来，我们也不断加大对奔驰售后服务认证技师的专业培训，从而进一步提升了‘车主讲堂’活动的品质。 我相信，客户一定能在活动中切实体验到三叉星徽为他们所带来的价值。”

　　“今年，颇受客户喜爱的‘车主讲堂’活动终于落地德阳，走进德阳。在经过了高标准的严苛专业培训后，我们的售后服务技师已做好了充足准备。届时，他们将利用‘车主讲堂’这一平台为德阳的奔驰车主送去最专业和贴心的服务，”德阳华星锦业总经理淡刚表示，“今年以来，我们从客户的实际需求出发，凭借相继推出的众多客户回馈活动，我们的车主体验了到梅赛德斯-奔驰高品质和专业的售后服务，进一步拉近了他们与三叉星徽的距离。” 

　　车主讲堂活动以内容实用、互动性强而广受参与车主和经销商的好评，成为经销商与客户沟通的良好平台。受邀参加活动的车主能通过活动中的售后服务讲座、车间实地参观、专家座谈等多个环节，全面了解梅赛德斯-奔驰售后服务及车辆使用知识同时，针对车主日常用车中存在的各种问题与疑惑，奔驰专业认证技师还将向车主传授关于发动机、悬挂、轮胎和汽车音响等设备的保养知识，以及在极端天气下驾驶车辆的注意事项。此外，真假配件辨识环节则让车主们了解使用原厂配件对驾驶安全的重要意义。 

　　2013年，梅赛德斯-奔驰继续在中国市场践行‘修养之道 一脉相承My Service’的售后服务品牌承诺，着力进一步加强售后服务质量，不断推出为车主量身定制的全新服务体验项目。自今年年初开始，梅赛德斯-奔驰先后宣布延长三年不计里程的质保服务政策，发布更具竞争力的保养新价格，并正式在全国范围内推出售后服务修养套餐，使售后服务产品和内容进一步创新和细化，今后，针对中国客户不断变化的消费需求，梅赛德斯-奔驰将以精湛技艺凝炼修养实力，以诚恳用心诠释修养真谛，最终以更高水准的售后服务更好地回馈中国客户。

　　2013梅赛德斯-奔驰车主讲堂即将于10月19日上午10点在德阳华星奔驰举办，

　　德阳华星奔驰售后维修保养服务已在2012年11月2日开业，川北的奔驰车主朋友不用再为维修和保养专程去遥远的成都；德阳华星奔驰是四川华星锦业汽车销售服务有限公司旗下的分公司之一，多年的销售与售后服务理念始终秉承了梅赛德斯-奔驰最自豪的口号：“唯有最好”！德阳华星奔驰售后服务团队是由有6年奔驰售后服务经验的管理团队组成，该团队拥有丰富的奔驰品牌经营经验、曾获得奔驰全国最佳经销商称号，堪称“您身边的奔驰服务专家”。 德阳华星奔驰良好的素质与亲和的服务态度，只为让所有奔驰车主感受到爱车的问题在德阳华星奔驰都不是问题。

　　售后服务开业后，店内硬件设施得到进一步升级，客户不仅仅能够享受现磨咖啡、舒适的客户休息专区和书吧、专属的自助餐、专享上网区、全展厅wifi无线网覆盖，更有高端按摩椅供您放松休息，同时，拥有7.1声道影音设备的电影院也开放使用了，让您的等待不再是等待，而成为一场视听盛宴。

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