为答谢广大客户对昌河汽车的厚爱，让用户感受昌河汽车的真诚服务，进一步提升用户满意度和品牌附加值，昌河汽车于2014年12月10日至2015年1月10日开展“冬日温暖•一路关怀”客户关怀活动。

此次关怀活动包括 “冬季特别关怀月”、“重点客户送温暖”、“一对一关怀”、“迎新启动日”、“圣诞客户联谊会”、“说出你身边的故事”等服务内容。作为本次活动的“重中之重”，“冬季特别关怀月”板块将为活动中进站客户的车辆提供油液、电路、暖通等12项免费检测。客户尊享高质量服务的同时，在冬至、平安夜、圣诞节当日进站还将体验免费热饮及茶歇等人性化服务，亲身感受昌河汽车无微不至的关爱。

此外，昌河汽车将于活动期间电话邀约重点客户进站参加活动。待客户进站后，由维修技师现场为重点客户免费检测车辆，解决难题；并由服务经理亲自面访听取客户意见，面访结束后即赠送客户高档茶具。对于因故无法进站的重点客户，昌河汽车则会主动电话预约客户，在征得同意的前提下，由服务顾问与维修技师组成的送温暖小组登门面访，提供车辆免费检测及赠送用户高档茶具。