售后服务哪家强？

近期，北汽幻速推出了“私人订制  专属关怀”客户感恩回馈活动，不仅为客户送上“私人定制版”Zippo打火机，更推出了23项专属免费检测。作为北汽幻速面世半年来首次大型售后服务活动，“私人订制  专属关怀”覆盖全国200多个城市、227家北汽幻速经销商，累计参与用户达万余人。那么，北汽幻速在此次活动中是否达到客户的预期，且让我们走访几位幻速车主和4S店服务人员，听听他们怎么说。

像车主一样懂车、爱车

小邹5月份入手了一台北汽幻速S3，是当地最早的一批幻速车主之一。恰逢“十一”有出行计划，又赶上4S店有免费检测活动，小邹就提前预约，到店里做检测和保养。

爱车如命的小邹，平时决不让别人碰自己的车，直到亲眼看到幻速技师们的细心和专业，他才彻底放了心。“我把车开到等待区之后，工作人员很快就帮我做了登记，还在方向盘、驾驶座椅及档柄上套上了一次性的护套，各项检查也非常细致。”小邹说。

聊天中得知，这几位技师虽然年轻，但都有五六年的汽车保养维修经验，以前在合资品牌的售后服务部门也有过工作经历。他们对车辆的底盘、制动、空调系统等关键部位做了全面检测，没发现什么毛病，只是底盘有个螺丝略微松动，细心的师傅也进行了紧固处理。

经过近一个小时的全面检测后，服务站还给小邹的爱车免费“洗了个澡”。开着光鲜靓丽的“新小三”回家，小邹感觉车子确实更加平稳了，对于这次服务，他竖起大拇指“手动点赞”。