2014年亚太经济合作组织（APEC）峰会虽已结束，但峰会期间作为官方指定用车的北汽福田等自主品牌国宾车队引起众多海内外媒体关注，也给公众留下了深刻印象。
据APEC组委会透露，此次会议注册人数达到3125人，其中外方与会代表1931人。该数据一举刷新以往其他经济体召开类似会议的人数记录，同时也意味着接待任务的繁重。

为保障服务品质，作为官方指定用车的国内车企凭借车辆卓越的性能、品质以及高效的服务，为各国嘉宾提供了国宾级的乘坐体验，圆满完成了会议通勤的服务任务，获得主办方和与会嘉宾的一致称赞。

APEC会议用车折射市场需求

在此次APEC峰会期间，福田汽车等车企旗下多款车型成为了会议指定用车。为了提供良好的交通保障，福田汽车在会议期间均设立临时服务点，增派服务人员，以确保车辆万无一失。而此次APEC会议的用车，也从一个侧面反映了市场对于商务用车的服务需求。

近年来，随着城市交通和物流业的快速发展，各大城市对商务用车和客货两用车型的要求越来越高。商务用车注重的是舒适，而物流用车的侧重点是载重，两者在车身强度、悬挂调校、内部配置等方面均有明显的不同。专业化的分工，将是未来城市商务汽车的发展方向。

由此也可见，城市商务用车对于专用化的需求愈发强烈，未来订制化、智能化、专业化和品牌化的商务车辆显然拥有更大的市场机遇。以福田汽车旗下的福田商务汽车品牌为例，经过从2001年到2014年的发展，福田商务汽车已经形成风景、G7、蒙派克E和蒙派克S等四个品系的产品布局。福田商务汽车的风景系列属于客货兼用型，它以个体经营者和小型物流为核心客户，兼顾发展中小企业单位；蒙派克系列属于商务接送型，以个体客户、中小企业、旅游、租赁和客运公司为核心客户，兼顾发展政府和企事业单位用户。随着市场需求细分化趋势愈加显现，福田商务汽车本着“市场为导向，用户需求第一”的理念，率先构建起行业定制平台。针对医疗、警用、旅游、商务接待、冷链等不同专业领域，为用户提供定制车型，满足功能化的用车需求。此外，明年福田将推出的大VAN车型主要用于城市高端物流、通勤和改装领域。

“八大”措施保障APEC峰会服务用车

据悉，鉴于APEC峰会的超高规格和服务要求，福田汽车特别启动了立体式的服务网络，希望以最大的诚意、最快的速度为APEC服务；并特别设立了多部门联合组成的100多人服务团队，通过“八大”措施准确、高效地完成车辆服务工作，确保峰会的顺利完成。

这“八大”措施全部体现出“全程无忧”的服务理念。首先，交车前要“过三关”，即出厂检测、500公里路试检测和交车PDI检测；其次，出车前100%检查，对所有驾驶员进行培训指导，出车前必须要自检；第三，收车后100%检查，在收车后安排夜间检查，确保次日车辆的“零故障”；第四，30余名服务工程师现场驻点，全程跟踪服务；第五，配备一定数量的备用车辆，一旦发生故障方便随时进行车辆替换；第六，服务车辆24小时待命，以便快速响应；第七，配备足够的维修配件，确保及时维修；第八，沿车辆行驶路线设置专业服务站，为服务、救援提前做好准备。