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广汽三菱吴江站:从追求单车毛利到更多为用户着想

字号+ 编辑: 来源:天府汽车网 2015-09-29 11:08

文/宁蒙  图/赵杨

9月18日本次百强巡展吴江站的第一天,上午广汽三菱苏州元通4S店便在现场开展了车型推介活动,为了吸引更多人关注和参与,4S店准备了小车模、防滑垫等礼物,4S店现场负责人、市场经理郭敏更是不仅为观众讲解车辆,而且还亲自向观众提出数个问题,引来很多人举手抢答,现场气氛相当浓烈。

郭敏告诉笔者,吴江中小企业众多,经济发达,购买力强,目前到4S店买车的客户中,有多达20~40%的客户来自吴江,所以这里市场潜力很大,是4S店要重点开发的区域。为了把握百强巡展带来的商机,4S店之前进行了很多的准备,昨天开会研究参展具体工作一直到晚上10点多,从现场的促销政策到现场活动的安排、策划,从展车准备到到销售人员如何接待客户、如何讲解车辆都进行了部署,我们更有信心在这几天的巡展期间取得好的效果。

笔者注意到,巡展三天时间,元通4S店的现场工作人员可谓尽职尽责,对路过展位的观众主动打招呼,热情地邀请观众进入展位看车,对进入到展位看车的客户更是服务周到,详细地讲解车型特点和现场促销政策,获得很多观众的赞许。据郭敏介绍,虽然今年相比轿车市场,SUV依然保持了较高幅度的增长,专注于SUV、有“SUV世家”美称的广汽三菱在苏州市场销势很旺,但面对新的市场形势,元通4S店未雨绸缪,积极求变,转变经营理念,从原来的追求单车毛利,到现在更多地为客户着想,为客户购车、用车提供更多的服务,比如为购车者代办保险,开展二手车置换等。同时更加重视用户的亲身体验,让用户从4S店、从电脑里走出来,通过举办自驾游、挑战营等活动,让用户真正体会广汽三菱产品的优势。

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