近几年， “互联网+”的概念日渐深入人心，新时代背景下，公众的消费习惯、需求都发生了潜移默化的变化，传统的汽修软件已无法满足。

昨日，汽修连锁第一品牌淘汽云修自主研发的淘汽云修系统正式公开发售。此次公开发售，或成为目前汽车后市场SaaS（软件即服务）化汽修管理第一家。凭借强大的互联网基因，依托于淘汽云修庞大的客群基础与经验，力图打造真正符合市场需求的软件管理产品，进而为广大汽修人与车主提供便利。

淘汽云修拥有先进的研发体系，研发团队逾400人，均来自阿里巴巴、网易等成熟互联网企业，具备丰富的应用开发经验。受益于云修行业领先的研发实力，淘汽云修系统于2014年11月开始研发，次年3月即投入使用，为云修加盟店提供服务。另外，淘汽云修为该系统配备了200人的专业技术服务团队，为加盟商与用户提供专业的技术支持。至今为止，该系统已为近4000家汽修门店提供超过1年的服务，且各功能均结合广大车主的实际需求，做出了持续的调整和完善，获得一致好评。

淘汽CTO唐勇表示，发展至今，淘汽云修系统不仅能够一站式解决汽修门店客户管理、工单管理、进货补货、仓储物流、经营报表等诉求，更能够满足汽修店定制化网络营销，新业务模式外接，以及门店与车主间的实时联动等需求，真正具备了互联网基因。

此前淘汽云修系统未曾考虑对外发售，此次公开，源于广大汽修人与车主的殷切希望。事实上，自15年云修系统首次投入使用起，就陆续有汽修门店咨询系统的售价情况。本着对加盟商和用户负责的态度，直到今年8月，淘汽才决定正式对外发售，旨在为更多汽修人以及车主提供便利。

唐勇表示，此次淘汽云修系统首先推出微信专业版和云修专业版两个版本，分别侧重营销和门店管理。针对消费者而言，云修系统主要提供基础、营销、沟通三方面的服务。

基础服务：更全，更细，更便捷

该系统几乎集同类竞品功能于一体，凡是涉及门店经营管理的面面俱到。基础功能不仅全面，而且细致入微。

其中，客情关系维护中，不仅有节假日及生日祝福，DIY保养小贴士，更有一键定制保养提醒；业务管理模块，相关的客户流失率、采购情况、经营趋势等分析，数据精确，分析独到，查看方便。同时，该系统同步手机APP,意味着门店经营者可以随时随地掌握门店的一手信息，管理方便快捷。

营销服务：在基础服务的基础上提升三大模块，门店营销，技术支持，车主引流

系统内为汽修企业提供了覆盖线上线下的营销活动，活动内容根据不同的季节与节假日保持更新，同时配备齐全的设计物料。其中个性化定制营销活动，可依据门店要求调整营销内容和主题，每一次营销，都是一次量身定制。

此外，该系统还拥有一个专业的汽车维修问答平台——淘汽知道。200人的技术服务团队在线解答门店问题，范围涉及汽车修理中的各种技术难点。不仅如此，系统还开通GPS定位功能，接入平安、天猫旗舰店等多方渠道资源，为汽修门店提供引流服务。

沟通服务：为门店提供量身定制的微信号，通过微信实现门店和消费者的有效互动

协同微信号，也是云修系统最大的亮点之一。通过微信，车主不仅可以直接预约到店时间，查询优惠活动，实时了解爱车的保养情况，更能与门店进行密切互动。微信连接的后台系统还为车主建立专属的车辆维修档案，车主可以自行查阅历史修车记录，全面了解车况；门店也可以通过档案快速深入地了解车主信息，更有针对性地出具修理方案。

系统内还实时更新大量汽修相关文章和营销活动，为门店微信公众账号提供半托管式运营服务。门店只需要将素材库选中的文章或者营销方案，点击连接到微信即可，而消费者也可实时接收活动信息。此外，门店还将通过微信后台定时收到淘汽发送的营销建议。整体而言，淘汽将为门店打造一个消费者关系管理系统，全力为用户提供更加便捷的汽修服务。

可以看到的是，淘汽云修系统尝试将互联网基因发挥到最大，为汽修门店提升管理效率，而且从多个维度帮助门店强化与消费者的沟通互动，最终为广大车主提供更优质的服务。

在互联网新时代的背景下，淘汽云修借势“互联网+”红利，适应汽车后市场需求，为消费者提供更加便捷的服务，已在日益激烈的市场竞争当中赢得一方天地。