2016年华星锦业集团已经走过了十个年头，岁末之际，2016华星锦业奔驰首届售后服务技能大赛在武侯华星锦业奔驰4S店隆重举行。

回首过去，华星锦业集团旗下各奔驰品牌4S店优秀售后服务团队为六万多名奔驰用户提供了优质的售后服务，在奔驰总部屡屡获奖。

12月22日早晨8：30比赛开幕，BMBS西区高级售后经理孟丹女士、售后区域经理方帆先生亲临现场，孟总发表了热情洋溢的讲话，勉励参赛选手赛出风格、赛出水平，取得好成绩。裁判员代表、选手代表分别代表各自团队进行了宣誓，确保比赛公平公正。9点整，来自华星锦业集团9家4S店的售后精英们开始了本次技术大比武。

本次售后技能大赛设五个单项，分别是服务顾问组、机电保养组、机电诊断组、钣金组和油漆组，进行理论考试和实操考试，各组设一、二、三等奖，按各单项累计成绩选出团队一、二、三等奖。

经过一天的拼搏，选手们完成了各个比赛项目，裁判组反复检核各项得分，诞生了华星锦业奔驰首届售后服务技能大赛获胜者名单：

服务顾问组：

一等奖   华星锦业奔驰德阳4S店   叶谦

二等奖   华星锦业奔驰武侯4S店   阴俊纬

三等奖   华星锦业奔驰广安4S店      邓小军

机电保养组：

一等奖 华星锦业奔驰南充4S店   朱飞 陈毅 

二等奖 华星锦业奔驰羊西4S店   赛军 杨中文

三等奖 华星锦业奔驰武侯4S店   王华林 姜龙

机电诊断组：

一等奖  华星锦业奔驰遂宁4S店  黄凯 黄俊 

二等奖  华星锦业奔驰绵阳4S店  周清松 刘小坤

三等奖  华星锦业奔驰乐山4S店  张全洪 石洪博

钣金组：

一等奖 华星锦业奔驰德阳4S店 邓伟 

二等奖 华星锦业奔驰眉山4S店 张逍伟

三等奖 华星锦业奔驰武侯4S店 杨素文

油漆组：

一等奖 华星锦业奔驰德阳4S店  仲波  

二等奖 华星锦业奔驰绵阳4S店  吴新朋

三等奖 华星锦业奔驰羊西4S店  赵波涛

售后团队：

一等奖 华星锦业奔驰德阳4S店

二等奖 华星锦业奔驰武侯4S店

三等奖 华星锦业奔驰遂宁4S店。

当晚的颁奖晚宴上，BMBS西区领导、集团领导和4S各店领导为获胜选手和优秀团队颁发了奖杯和奖金。

比赛第二天，各单项组分别进行了赛后分析总结，查找差距，分析问题，取长补短，共同提高。

临别之际，各参赛团队纷纷表示：通过本次售后技能大赛，检核了自己的服务水平和专业技能，看到了其他店的优势，也发现了自己的不足。回店后要坚决贯彻集团的要求，坚持不懈的提高服务水平、钻研业务和技术，发扬“工匠精神”，继续追求“The best or nothing”惟有最好，为广大奔驰用户提供更专业的优质服务。

至此，本届售后服务技能大赛取得了圆满成功！