覆盖37城 网购保养更轻松  会员礼遇再升级

2014年11月4日  上海通用汽车别克品牌宣布，入驻天猫商城的上海通用别克售后旗舰店经过半年的试点运营后，即日起面向全国正式上线。消费者登录buickservice.tmall.com，通过轻松在线操作，即可享受网购别克关怀系列售后服务产品的快捷便利和专属优惠。同时，“双11”期间，英朗GT、英朗XT和凯越用户还可在别克天猫售后旗舰店上网购超值保养套餐，惬意享受别克关怀的特别关爱。

上海通用别克天猫售后旗舰店（buickservice.tmall.com）不仅提供包括保养、检测以及更换轮胎、雨刮、电瓶等多项售后服务和纯正配件，网购消费者还能获得专属优惠，与线下市场价格相比，最大工时优惠可达50%以上。除了丰富齐备的服务产品和大于实体店的优惠幅度，别克天猫售后旗舰店的友好界面和简易流程也让人体验一新。虚拟货架上各类商品信息一目了然，用户可轻松找到选项，只需在网上完成付款，获得手机验证码短信后，即可到预定的4S店享受别克关怀的优质服务。而作为全国上线的“开张志喜”，即日起至11月15日，凯越、英朗车主网购保养项目可享最低5折优惠：活动期间凯越小保养价格仅需154元，英朗1.6L大保养价格仅为399元。

作为国内电商平台首家以售后服务为主题的汽车品牌店，上海通用别克售后旗舰店于今年5月15日在上海率先试点运营，至今总浏览量已超过50万，店铺好评一直保持在4.9以上高分。此次别克售后旗舰店基于成功经验向全国正式推广，将为全国数以百万计的别克车主带来省时、省力、省钱的全新售后服务体验，预计将吸引更多年轻消费人群的光顾。

如今，互联网已是生活中不可缺少的一部分，越来越多的消费者借助网络来完成购买。精准洞察用户需求变化的趋势，别克品牌创新构建起从整车销售到售后服务的O2O“一站式”电商模式，不仅为用户带来更大的优惠和便利，同时也让经销商能够充分调动店内资源，成为别克关怀优质服务又一成功延展。

此外，作为别克关怀创新发力的重要举措之一，别克品牌唯一官方会员组织——“别客汇”也已进一步推广到包括北京、广州、深圳、成都、重庆、武汉、西安等在内的全国37个城市，并在原有的积分制和各项专属礼遇服务基础上，新增加全年2次免费道路救援和租车优惠服务