——“专心”实力派,广汽三菱“幕后英雄”记
“把握生命里每一次感动,和心爱的朋友热情相拥,让真心的话和开心的泪,在你我的心里流动……”一首《真心英雄》大合唱,响彻在广汽三菱首届快速保养技能大赛的决赛现场。经过3个多月的激烈比拼,从店内赛到区域赛层层选拔出来的18组共36位快保精英成功晋级决赛。在广州激烈的巅峰对决后,笔者有幸采访到此次比赛的冠亚季军三支队伍,聆听到了这群“幕后英雄”的故事。
默契师兄弟,传递青春正能量
见到此次比赛的冠军——来自山东威海银江店的梁纪伟和谢成伟时,笔者惊讶不已,居然是两位潮范儿十足的90后小伙子。去年刚刚加入广汽三菱的他们,从区域赛79组158名选手中脱颖而出,不得不让人惊叹“自古英雄出少年”。
面对笔者的称赞,梁纪伟腼腆地笑道:“此次决赛高手云集,如果要问夺冠的秘诀,除了幸运,可能就是年轻吧。”谢成伟解释道:“为了强化以赛代练的目的,让广汽三菱各大销售服务店的快保技师进一步强化专业技能,广汽三菱特意制作了一套快速保养标准流程的教学视频。虽然我们店有经验更为丰富的老师傅,但就动作流畅性、完成时间而言,我们新生代学习起来更占优势。”
除了年轻带来快速学习能力的优势,他们夺冠也离不开自身的辛苦努力。“广汽三菱快速保养的标准时长是45分钟,想在决赛中脱颖而出,就必须做到用时更短,动作更为精准。我们不仅花了不少时间反复练习,甚至一帧一帧播放教学视频核查细节动作。”梁纪伟说,“我们还会把步骤大声喊出来,互动提醒,做到不错漏任何细节,也能保证两人同步作业的质量和效率。”
作为同门师兄弟,梁纪伟和谢成伟在工作上搭档已久,不仅默契十足,浑身洋溢的青春正能量也感染了笔者。据了解,在决赛中,快速保养环节的精神面貌也是重要考核内容。对于广汽三菱透明的维修工作间而言,以愉快、积极的态度完成车辆保养,将给客户带来信任、安心的用车体验。“虽然比赛紧张激烈,但我们也只是按照平时工作一样,以自信和微笑的态度面对评委,这也许是夺冠的另一个重要因素。” 谢成伟笑着说道。
两位90后帅小伙,以流畅、细致、熟练的动作完成快速保养流程,再加上默契十足的配合和自信灿烂的笑容,从强手云集的18组选手中脱颖而出,这成绩自然并非偶然。