近日，以“一路敢爱 由我护航”为主题的英菲尼迪第二届服务顾问技能大赛在北京圆满落幕。此次大赛是英菲尼迪携手全国经销商共同提升售后服务技能和水平、深入推进“致情致盛，完美体验”服务意识的重要举措，体现了英菲尼迪作为“最感性豪华汽车品牌”为客户提供完美服务的承诺。经过角逐，来自厦门启润的李玲、成都三和的王正超、重庆尚博的康钦苹分别获得冠军、亚军和季军，三位胜出者将赴北美进行交流学习。

东风英菲尼迪执行副总经理雷新先生现场致辞

东风英菲尼迪汽车有限公司总经理戴雷博士（Dr. Daniel Kirchert）表示：“今年是英菲尼迪在中国市场取得‘极速前进’的一年，除了提升品牌知名度、销量继续保持增速领先之外，服务也是英菲尼迪最具代表性的核心竞争力之一。此次服务顾问技能大赛是英菲尼迪推进‘服务质量极速前进’计划的重要一步。”

12名英菲尼迪服务顾问精英在知识抢答环节的精彩表现

实景演练环节：服务顾问细心周到地为客户服务

东风英菲尼迪汽车有限公司执行副总经理雷新表示：“本届服务顾问技能大赛的成功举办，为经销商售后服务人员搭建了一个学习、交流和分享的平台，在有效提升英菲尼迪售后服务团队整体水平的同时，也展示了售后服务人员对“敢•爱”精神的深入了解，并激励他们将品牌精髓转化为对消费者无微不至的关怀和专业服务。”