车享家、昆仑润滑油发布联合品牌 合作全面升级 构建完整汽车生态圈
10月9日,“沿途油我,润享车生活”中国石油天然气集团公司、上海汽车集团股份有限公司合作一周年暨昆仑润滑油-上汽车享家联合品牌润滑油上市发布会在四川省都江堰市举行。上海汽车集团股份有限公司(以下简称“上汽集团”)旗下“全生命周期”连锁实体服务品牌“车享家”与中国石油天然气集团公司(以下简称“中国石油”)旗下昆仑润滑油品牌发布联合品牌润滑油。同时,在双方集团战略合作一周年之际,两大汽车行业内的巨头企业将全面升级合作内容,在油品、服务及营销领域展开深度协作。由中国石油、车享家、上汽大通三方合作的房车“微营地”项目也正式启动。
上海汽车集团股份有限公司副总裁蓝青松、四川省都江堰市市委书记张余松、四川省都江堰市副市长袁明、中国石油销售公司副总经理廖国勤、中国石油四川销售公司总经理付斌、中国石油润滑油公司副总经理孙树好、中国石油四川销售岷江分公司总经理申瑄、车享家董事长兼CEO夏军、上汽大通汽车有限公司总经理徐秋华、上汽大通汽车有限公司副总经理王德新等领导出席发布会。
两大行业领军企业加持,为高品质汽车生活保驾护航
上汽集团与中国石油自2005年起就有了在油品方面的“亲密接触”。在消费升级的浪潮下,上汽集团前瞻性地提出“从主要依赖制造业的传统企业转型成为为消费者提供全方位产品和服务的综合供应商”的发展战略。自建“全生命周期”O2O汽车电商平台“车享”,便是其在实现“倾力打造富有创新精神的世界著名汽车公司,引领未来汽车生活”企业新愿景的过程中迈出的重要一步。中国石油近几年也积极拥抱产业变革,不断加强与上下游产业链的业务互动,实践能源产业创新。
基于“通过转型创新,为用户创造更多价值”的共同目标,2015年10月9日,两大志同道合的行业领军企业以车享平台为合作的落地点,签署了战略合作协议,将双方合作拓展到新车销售、车辅产品、汽车后市场服务等更多维度。而车享旗下的实体连锁服务品牌“车享家”作为整个“车享模式”能够切实落地的关键环节,更是扮演着重要角色。
“随着国内汽车市场‘存量时代’的到来,汽车后市场成为汽车行业聚焦的核心和转型升级的重点。就目前而言,鱼龙混杂的行业现状和汽车用户的养车需求是不相匹配的,上汽集团和中国石油在过去一年融合的基础上深化合作,正是从这一痛点切入。”蓝青松谈及双方此次的产品合作,表示那是从品牌联合到产品融合“水到渠成”的一步。
双方已在中国石油加油站推出了“三位一体店”的养车新模式,即整车销售、养车服务、会员服务三合一。此次基于双方在油品创新和开发上的基础,以及车享家和昆仑润滑油在换油业务上分别具备的专业服务能力和产品实力,发布“昆仑车享家”联合品牌润滑油产品,进一步为用户高品质的汽车生活保驾护航。
两张“巨网”高密度覆盖,让汽车服务真正“触手可及”
车享家的品牌主张是“源自上汽,e站到家”,除了要在服务品质上让用户安心和舒心,全国性、社区化、高密度布局,让用户能够“触手可及”高品质的汽车生活也是其要打造的一个核心竞争力。得益于上汽集团对供应链的管理整合能力、服务及流程的把控能力、人才吸引等诸多方面的优势,车享家自2015年9月推出短短一年时间,已经初步做到“四海为家”,到2016年年底,门店将覆盖全国23个省、69个城市,未来5年内实现全国范围万家门店落地。
中国石油的线下网络也十分庞大,依托中国石油自营加油站网络,打造“咔咔车享家”新型汽车服务综合体业态是双方战略合作的一项重要内容。2015年12月,第一家“咔咔车享家”门店落地,目前已经达到50家,在建门店200家,遍布全国主要城市。在建设过程中,双方更是大胆尝试“撬装工位”这一新的营建方式,使得建店周期缩短80%。集汽车加油、保养、维修等多种功能于一体的新型服务业态,更能满足用户“一站式、一体化”的汽车消费需求,在市场上有良好反馈。例如位于上海浦东杨高路的振兴加油站“车享家”店,开店不到半年,已成为运营业绩与用户口碑双丰的“明星门店”。
同时,基于联合门店基础,双方开展会员联合营销,至今已招募会员近4万名。作为中国石油和车享家的联合会员,可享受加油折扣、整车优惠、上门取车等多重优惠权益。
本次合作双方将进一步升级服务网络上的合作,加速推进“咔咔车享家”业态。此外,上汽集团旗下上汽大通房车的加入,也让合作更添“人情味”。为了解决西南地区自驾游沿途补给的困难,中国石油、上汽大通房车和车享家共同启动“微营地”建设,将共建门店作为大通房车俱乐部的会员“微营地”。据悉,合作三方计划在包括四川、重庆等西南地区落地几十家“微营地”,这种房车营地的全新业
务模式将让房车自驾用户尽享沿途关怀。
多维度营销联动,让汽车生活“心享受”更多彩
除了在油品和服务上深度合作,为用户打造“触手可及、一步之遥”的一站式汽车服务,车享家和昆仑润滑油还将合作升级拓展到更多维度的品牌营销、用户互动层面,为用户提供丰富多彩的汽车生活体验。
两大品牌联合将为用户的汽车生活带来更多超值优惠。车享家门店将定制包含联合品牌润滑油的优惠套餐,让用户畅享高品质汽车生活;双方将在全国范围推广车享-中国石油联名卡,实现双品牌的折扣权益;在车享家APP移动端还将开通“咔咔车享家”优惠通道,凡通过车享家APP在“咔咔车享家”门店预约服务将享受更多优惠。此外,随着中国石油和上汽集团“三位一体”项目全面展开,车享整车
和中国石油的合作也将持续深化。
在上汽集团创新转型的关键时期,于车享整体战略布局中扮演“先锋”角色的车享家,积极拥抱互联网,以开放创新、合作共赢的思维,在与昆仑润滑油的合作中实现品牌、服务、营销的全面升级,“高效线上运营”和“优质线下服务”的结合,让一站式服务真正走近用户、触手可及。同时,率先以自身的创新转型推动汽车产业链价值从上游向下游延伸,助力上汽集团构建起一个更完整、可持续的汽车生态圈。