“技高一筹，服务制胜”力帆汽车2013服务知识竞赛昆明站近日落下帷幕，遂宁骏成、北海开河、桂林启航服务站分获一、二、三名。昆明站赛事圆满结束。

技高一筹服务制胜——2013力帆汽车服务知识竞赛昆明站比赛现场

一年一度的服务大赛既是服务人员的竞技大赛，也是行之有效的提升力帆汽车整体服务水平的内训方式之一。比赛历经初赛、复赛、决赛三个阶段，参赛对象包括所有力帆汽车销售人员，考查内容包括服务知识、沟通技巧、职业素养等方面。

选手模拟场景演绎三包法

服务知识竞赛一方面为所有终端销售、服务人员打造了一个学习交流的平台，营造出“比学赶帮超”氛围，同时把终端营销人员纳入服务工作大体系，与服务人员一起夯实服务基础，为“全程服务”的理念的执行打下坚实基础。