5月22日,东风风神征服五大洲四周年纪念活动在公司举行,来自山东、河南、湖北等地的5名东风风神客户代表以及全国50余家媒体共齐聚一堂,参观武汉工厂及发动机工厂,并列席观摩质量会议,切身体会东风风神卓越品质的锻造过程。公司党委书记、副总经理李春荣,副总经理柳玉春参加活动,并代表公司向5名客户代表颁发了“最给力车主”、“最活跃车主”奖项。
“以品质为核心是乘用车公司的经营战略,也是生存方式”,李春荣与记者们“论剑”东风风神品质时表示,公司成立之初便将质量视为事业发展的生命线,并在不断地摸索中制定出“质量卓越、服务领先、魅力产品”的战略路径,即坚持以质量为核心的经营方式,在战略、成果、体系、执行、经销商、营销、文化等方面具体落实质量战略。未来,公司将继续坚定不移地推进品质经营战略,为用户提供优质产品和服务。李春荣还就市场营销、协同发展、后续新车和质量保证等与媒体进行了沟通交流。
柳玉春说,公司成立至今,一直坚持“质量经营”战略,经过7年坚持不懈地抓质量,东风风神在实物质量和服务质量方面均取得了丰硕的成果。东风风神品质的源动力来源于在“质量经营”战略的引领下形成的“大质量观”共识。公司已经建立起覆盖商品企划、设计开发、生产准备、制造过程、供应链管理、市场服务等全价值链式的“大质量观”体系。而支撑这一体系的基石是“4M1E”,也就是“团队、设备、材料、方法、环境”。正是这5个体系,为东风风神产品的冠军品质提供了有力保障。
据介绍,2010年,6名怀揣梦想的中国人组成 “征服五大洲”品质之旅车队,驾驶东风风神S30和H30,从上海启程,历经7个月时间,跨越亚洲、欧洲、非洲、大洋洲、美洲五大洲,纵贯21个国家,途经134座城市,经受泥泞、颠簸、碎石等各种路况考验,最终以全程51226公里、0故障的成绩完美收官,宣告华人驾驶华系车征服五大洲挑战成功,“华系车 世界路”的伟大梦想成真。4年来,公司坚定不移推进品质经营战略,并取得了突出成果。在实物质量方面,权威机构J.D.Power公布的2013年新车质量调查报告显示,东风风神A60以每百辆新车仅95个问题点的成绩,大幅领先于行业平均水平,问鼎“中国品牌质量冠军”,销量跻身于自主C-UP区隔前三甲;S30系列可靠性(VDS)位居中级车国家队第一,创造了50万公里无大修的记录,上市5年来销量仍保持自主品牌细分区隔前10名,堪称自主品牌“常青树”。在服务质量方面,2013年东风风神CSI、SSI分列自主品牌第3名、第4名,跻身高满意度阵营,并超越诸多合资主流车型。